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SOBRE EL PROCESO COMERCIAL

• Cómo conocer el estatus de un pedido o backorder
• Cómo descargar facturas de ciosa.com
• Dónde consultar los Backorders
• Cómo funciona el Cazador de Oportunidades
• En qué caso se puede solicitar que el pedido se envíe desde la Matriz
• Interpretación de la pantalla de disponibilidad
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Productos / Autopartes

• ¿Cómo usar la máquina de lavado de inyectores Asnu?
• ¿Cómo calibrar válvulas iac?
• ¿Cuáles son los productos nuevos de Ciosa?
• ¿Cómo saber qué aplicaciones tiene un producto?
• ¿A quién sugerir un producto nuevo?

Ciosa.com

• Tipos de búsqueda en Ciosa.com
• Cómo cambiar mi contraseña
• Cómo recuperar mi contraseña
• ¿Cómo obtener mi usuario y contraseña para ingresar?
• ¿En qué consiste el cambio de Ciosa Digital a Ciosa.com?

Devoluciones y Garantías

• Cómo consultar los folios de devoluciones y garantías
• ¿Cuánto tiempo de garantía tienen los productos?
• Cómo realizar una devolución
• ¿En qué casos no aplica una garantía?

Preguntas frecuentes

• ★ Probando un Filtro de gasolina con la probadora de Bombas Injetech
• ★ ¿Como realizar una búsqueda por por sistema?
• ★ ¿Como ingresar a ciosa.com como usuario interno?
• Como probar bobinas con el equipo de diagnostico de injetech
• Cómo probar bombas con el equipo de diagnóstico Injetech
• ¿Como diagnosticamos módulos de encendido?
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