¿En qué casos no aplica una garantía?

La garantía no procede en los siguientes casos:

1. Cuando el reclamo sea presentado después del tiempo indicado en en punto 1.

2. Cuando el producto haya sido utilizado en condiciones distintas a las que estipula el fabricante.

3. Cuando el producto no haya sido utilizado de acuerdo al instructivo de operación.

4. Cuando la mercancía no pertenezca a Grupo Ciosa.

5. Cuando se trate de mercancía de "Remate".

6. Por negligencia o mal funcionamiento causado por una instalación incorrecta.